VÝMĚNA ZBOŽÍ

Zboží, které velikostně nebo střihově zákazníkem nesedne, vyměňujeme běžně.
Je možné vyměnit pouze zboží, které je v původním stavu, v původním a nepoškozeném obalu. Obsahující všechny původní, originální štítky a visačky. Nejevící známky používání a opotřebení, je neporušený, nepoškozený a nepraný. Je kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.).

Zboží lze vyměnit do 45 dnů od doručení objednávky.

Zboží nám můžete zaslat:

  • Poštou
  • Přes jakékoli podací místo Zásilkovna za poplatek 69 Kč s dph
  • Můžete využít službu vyzvednutí kurýrem na adrese za poplatek 99 Kč s dph

Pro oznámení výměny zboží VYPLŇTE FORMULÁŘ. (viz formulář níže pod informacemi)

JAK FUNGUJE VÝMĚNA PROSTŘEDNICTVÍM ZÁSILKOVNY?

  • Vyberte jakékoli podací místo Zásilkovna, které vám nejlépe vyhovuje. Stačí kliknout na tlačítko ZÁSILKOVNA POBOČKY pod textem a zadat PSČ nebo město. Vyberte filtr --- pro odesílatele --- Místa podání. Prostřednictvím Zásilkovny lze zasílat pouze zásilky o hmotnosti do 5 kg. Maximální rozměr 50×40×30 cm.
  • Vyplňte formulář pro výměnu zboží. Po zpracování formuláře vám do 24 hodin zašleme pokyny.
  • Zboží zabalte (můžete i do originálního obalu) tak, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
  • Odneste na výdejní místo, kde požádáte o zaslání na základě identifikačního čísla, které vám zašleme v pokynech.
  • Pracovník vytiskne štítek a vytiskne pro vás potvrzení, které si uchovejte.
  • Po doručení balíku k nám, zasíláme vyměněné zboží obvykle do 48 hodin.
  • Za tuto službu zaplatíte jen 69 Kč s dph. Platíte až při dodání vyměněného zboží!
ZÁSILKOVNA POBOČKY

JAK FUNGUJE VYZVEDNUTÍ KURÝREM?

  • Vyplňte formulář pro výměnu zboží.
  • U přepravce zadáme požadavek na vyzvednutí, kurýr k vám přijde do 1-2 pracovních dnů.
  • Bude vás předem kontaktovat telefonicky. Můžete se s ním dohodnout na čase. Adresu vyzvednutí lze zadat kdykoli (např. do zaměstnání).
  • Stačí zboží zabalit a předat kurýrovi. ( můžete i v originálním balení )
  • Kurýr nalepí přepravní štítek na balík a do 24 hodin nám ho doručí.
  • Po doručení balíku k nám, zasíláme vyměněné zboží obvykle do 48 hodin.
  • Za tuto službu zaplatíte jen 99 Kč s DPH. Platíte až při dodání vyměněného zboží!

VÝMĚNA POŠTOU

  • Vyplňte formulář pro výměnu zboží.
  • Pořádně zabalené zboží nám zašlete na adresu: Pracovné odevy ZIKO s.r.o., P.O.BOX 25, 68774 Starý Hrozenkov. Vyplňte také e-mailovou adresu obchod@monterkovo.cz
  • Zboží nám vždy posílejte doporučeně.
  • Po doručení balíku k nám, zasíláme vyměněné zboží obvykle do 48 hodin.

POŠLETE NÁM ZPRÁVU POMOCÍ FORMULÁŘE